سياسة الإرجاع والاستبدال لشركة أثاث الحشاش
في أثاث الحشاش، نسعى لضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم. إذا كنت غير راضٍ عن أي منتج قمت بشرائه، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال أدناه.
1. سياسة الإرجاع
- مدة الإرجاع: يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، شريطة أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- المتطلبات: يجب تقديم إيصال الشراء أو إثباته عند إرجاع المنتج.
2. سياسة الاستبدال
- المنتجات التالفة: إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو به عيب، سنقوم باستبداله مجانًا.
- مدة الاستبدال: يجب طلب الاستبدال خلال 14 يومًا من استلام المنتج.
3. رسوم الشحن
- الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا: إذا كان سبب الإرجاع أو الاستبدال هو خطأ من جانبنا (مثل إرسال منتج غير صحيح)، سنتحمل رسوم الشحن.
- الإرجاع لأسباب أخرى: إذا تم إرجاع المنتج لأسباب شخصية، يتحمل العميل رسوم الشحن.
هذه السياسات قابلة للتغيير من وقت لآخر، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام على موقعنا الإلكتروني.
